Bestellablauf von Edelmetallen
Haben Sie sich dazu entschieden, in Gold, Silber oder Platin zu investieren? Oder sind Sie vielleicht im Besitz von Altgold oder Silbermünzen, die Sie verkaufen wollen? Unser digitales Shopsystem unterstützt sie sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf von Edelmetallen. Bestellen Sie einfach und sicher Edelmetalle und lassen Sie sich persönlich und kompetent von uns beraten. Bevor Sie jedoch in unseren Onlineshop gelangen, haben wir Ihnen hier vorab ein paar wichtige Infos zum Bestellablauf von Edelmetallen und zu deren Verkauf zusammengestellt.
Kauf von Edelmetallen
Sobald Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop oder telefonisch abgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Auch eine Auftragsbestätigung mit den entsprechenden Zahlungsinformationen erhalten sie an die beim Bestellungsprozess angegebene E-Mail-Adresse. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung innerhalb der nächsten drei Werktage senden wir Ihnen die gewünschten Edelmetalle unverzüglich zu oder legen Sie zur persönlichen Abholung in unseren Räumen für Sie bereit.
Verkauf von Edelmetallen
Sollten Sie ihre Edelmetalle an uns verkaufen, ist der Ablauf identisch zum Kauf von Edelmetallen über unseren Onlineshop. Sobald Sie Ihren Verkauf telefonisch oder online in Auftrag gegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine entsprechende Bestätigung.
Anschließend senden Sie uns innerhalb der nächsten fünf Werktage die Edelmetalle auf dem Postwege zu oder übermitteln Sie nach vorheriger telefonischer Absprache persönlich an uns. Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie den entsprechenden Betrag unverzüglich an die von Ihnen mitgeteilte Bankverbindung oder wunschweise auch Bar in unseren Räumlichkeiten. In jedem Fall erhalten Sie nach der Abwicklung des Verkaufs eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten
Bestellungen, welche außerhalb unserer Öffnungszeiten getätigt werde, bearbeiten wir frühestens am nächsten Werktag.
Bitte beachten Sie, dass die Preise von Edelmetallen Kursschwankungen unterliegen. Sollten Sie Ihre Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten vornehmen, orientiert sich der Preis nicht am aktuellen Metallkurs, sondern an dem Kurs der zum Ende der Öffnungszeiten des letzten Handelstages ausgeschrieben war.
Sie können sich demnach von den Preisen zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung unterscheiden, welche Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
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FAQ zum Bestellablauf von Edelmetallen
Konnten wir Ihnen bereits einen Einblick in den Bestellablauf von Edelmetallen geben? Um Ihnen die Bestellung über unseren Onlineshop etwas zu erleichtern, haben wir Ihnen hier zusätzlich die wichtigsten Fragen aufgeführt und bereits für Sie beantwortet. Sollten Sie darüber hinaus noch Informationen zum Ablauf einer Bestellung oder den Verkauf von Edelmetallen haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Was spricht für den Kauf von Edelmetalle bei Edelmetallhaus Krone Gmbh?
Die positiven Bewertungen unserer Kunden können Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Jeder Kunde erhält, nachdem er seine Bestellung erhalten hat, die Möglichkeit uns und die Bestellabwicklung zu bewerten. Insgesamt bewerten uns unsere Kunden mit der Höchstnote „sehr gut“. Dennoch wollen wir Ihnen hier unsererseits einige Gründe nennen, die für den Kauf und Verkauf von Edelmetallen bei unserem Edelmetallhaus sprechen:
- Großes und vielseitiges Produktsortiment zu einem fairen Preis- Leistungs-Verhältnis
- Schnelle und zuverlässige Lieferung auch bei hochpreisigen Wertgegenständen
- Kompetente, fachkundige und persönliche Beratung von unserem geschulten Team immer zu Ihrem Vorteil
- Einfache und sichere online Bestellung über unseren Webshop
Was kostet aktuell ein Goldbarren oder eine Goldmünze?
Edelmetalle werden rund um die Uhr auf der Welt gehandelt. Folglich schwankt der Preis sekündlich. Um eine ausgewogene Mischung hinsichtlich der Aktualität des Preises und um Ihnen einen gewissen Komfort zu bieten, aktualisieren wir sämtliche An- und Verkaufspreise für alle unsere Produkte alle fünf Minuten. Die aktuellen Preise unserer Edelmetalle finden Sie in unserer Preisliste.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Für alle Ihre Bestellungen besteht grundsätzlich keinen Mindestbestellwert. Da jedoch Versandkosten anfallen, empfehlen wir Ihnen, einen angemessenen Bestellwert auszuwählen. Sollten Sie regelmäßig einen Betrag in Gold oder Silber investieren wollen, empfehlen wir Ihnen dies über unsere Dienstleistung Edelmetallsparplan zu tun.
Muss ich mich bei einer Bestellung ausweisen?
Das Geldwäschegesetz schreibt eine Identitätsprüfung nur dann vor, wenn Sie Edelmetalle im Wert von 2.000 Euro oder mehr erwerben und diese bar bezahlen. Sollten Sie Ihre Bestellung per Überweisung begleichen, ist eine Identitätsprüfung nicht notwendig, da uns da bereits Ihre Kontaktdaten vorliegen.
Wann ist eine Bestellung verbindlich?
Mit Absenden Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der von Ihnen gewünschten Produkte ab. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist beim Kauf von Edelmetallen ausgeschlossen. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Welcher Edelmetallpreis gilt für meine Bestellung?
Edelmetalle werden rund um die Uhr auf der Welt gehandelt. Folglich schwankt der Preis sekündlich. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausgewiesen wurde. Ändert sich anschließend der Edelmetallkurs, hat dies keinen Einfluss mehr auf den vereinbarten Preis. Dieser ist für beide Seiten verbindlich und Ihre Bestellung ist nicht widerrufbar. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ausgeschlossen.
Wie erfahren ich, wann meine Bestellung zugestellt wird?
Wir informieren Sie regelmäßig über jeden Bearbeitungsschritt Ihrer Bestellung. Demnach erhalten Sie auch eine Nachricht von uns, sobald wir die Produkte für Ihre Bestellung zum Versand vorbereiten. Spätestens am nächsten Werktag erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen Ihrer Sendung, sodass Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können. Sollte Ihre Bestellung mittels Werttransport zugestellt werden, treten wir mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Zustelltermin zu vereinbaren.
